Acerca de este curso
El diplomado brinda las herramientas necesarias para comprender, implementar y mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2015.
Con un enfoque práctico, los participantes aprenderán a gestionar procesos, aplicar principios de calidad, garantizar el cumplimiento de requisitos, mejorar la satisfacción del cliente y preparar a su organización para procesos de auditoría y certificación.
Dirigido a:
Profesionales en áreas de calidad, procesos y productividad, ingenieros industriales, administradores de empresas y afines, consultores y auditores internos o externos, líderes y responsables de procesos, especialistas de Recursos Humanos, jefes y coordinadores de áreas operativas, directivos, gerentes y empresarios, así como estudiantes y recién egresados que deseen fortalecer su perfil en gestión de la calidad.
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El valor total del diplomado incluye todos los costos académicos: acceso a clases, material de estudio, documentación legal descargable, medios de formación y certificado de finalización.
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Modalidad 100% virtual
El contenido está disponible las 24 horas del día para que puedas estudiar en tu propio horario.
Certificado internacional
Al finalizar el Curso de gestión de calidad puedes obtener un certificado de estudios, con validez internacional.
Contenido del curso
Unidad 1. Fundamentación del sistema de gestión de calidad en empresa de servicios
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Introducción a la unidad 1
02:57 -
Contexto histórico de la calidad
08:32 -
Presentación del curso
02:54 -
Foro de bienvenida del curso de gestión de calidad
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Conceptos básicos del sistema de gestión de calidad
04:53 -
Quiz: Conceptos básicos del sistema de gestión de calidad.
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Principios de la gestión de calidad, gestión por procesos y el ciclo PHVA
03:36 -
Quiz: Principios de la gestión de calidad
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Generalidades de la ISO 9000:2015 e ISO 9001:2015
03:33 -
Quizz: ISO 9000:2015 e ISO 9001:2015
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Fundamentos del sistema de gestión de la calidad
02:17 -
Conclusión: Fundamentación del sistema de gestión de calidad
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Foro: Increíbles generalidades para iniciar tu aprendizaje
Unidad 2. Planificación del sistema de gestión de calidad
Unidad 3. Diseño del sistema de gestión de calidad
Unidad 4. Implementación del sistema de gestión de calidad
Así será tu certificado
Recuerda una vez terminado todo los módulos tendrás tu certificado
